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星级服务

发布日期:2016-04-13    浏览次数:3980

星级服务的精髓就在于摒弃家装过程的不透明,家装服务的虚幻,将整个流程、标准都清晰的呈现出来,让您来监控我们的服务,让我们的努力获得您的认可,从而更好地保障您的利益。
  以客户在装修过程中最迫切需求的、最易产生矛盾的、最易引起不满的中期保障7个节点为突破口,使之立体化、标准化和透明化,以客户满意度作为检验家装服务品质的唯一标准,通过服务程序的公开化和服务技术的科技化,为您提供全方位装修过程服务。


星级服务之标准测量服务


标准测量手册为客户预先明确我公司房屋测量工作的工作要求及标准,有效的提示消费者装修前注意事项并对设计师的测量服务进一步规范,提高客户满意度。


星级服务之标准设计服务


阔达公司坚持与每位客户签订设计合同,这不仅是对设计工作的一种规范,对没交设计费的客户还是个保障。这样,无论客户是否交纳设计费,我们均按照交设计费的标准来做。满足客户的功能、美化、个性的需要,创意和工艺相符确保可以实现。


星级服务之标准交底服务


规范了在交底现场设计师、工长需要共同完成的工作内容,包括对原设计的复核、对现场情况的检验、水电线路的放线等等,确认项目与工程操作是否相符无遗漏,从源头上保证了工程的工作质量与施工进度。


星级服务之标准水电工程服务


水电工程是一个工程中最容易出问题的地方,该环节服务力求将所有注意事项提前说明,让您做到心中有数,在施工过程中与我们一起监控,保证施工质量。


星级服务之中期保障服务
    中期前应完成的施工项目明确了在中期前应该完成的工作,应该达到的标准,并且列出了客户可以使用的检查方法。杜绝个人因素和口头报告,责任人可一目了然。
星级服务之主材协助服务


主材产品的功能、品质、安装、使用情况,由阔达公司协助您来检查、验收,如果出现产品问题,阔达会协助帮您协调解决。


星级服务之标准竣验服务


工程完工验收合格后,阔达公司将为您家的装修开具保修单,表示对品质的认可和售后的承诺。

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